Μετά τη μετακόμιση στο νέο κτίριό της στην Ηλιούπολη (Ελευθερίου Βενιζέλου 236), η Ε.Σ.Α.μεΑ. συστηματοποιεί ακόμα περισσότερο αυτή την προσπάθεια, οργανώνοντας ακόμα καλύτερα την υπηρεσία πληροφόρησης και υποστήριξης «Διεκδικούμε μαζί» και κάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να απευθύνεται καθημερινά σ’ αυτήν από τις 8.00 έως τις 16.00 στο τηλέφωνο 210 9949837 ή μέσω e-mail esaea@otenet.gr (κ. Σπυριδούλα Γεωργοπούλου, κ. Φωτεινή Μπερδέκλη).

Σκοπός της Συνομοσπονδίας είναι να εδραιωθεί μια πιο άμεση και αποτελεσματική επικοινωνία και επαφή με όλους τους πολίτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα λόγω αναπηρίας ή που αναζητούν πληροφορίες σχετικά με τα άτομα με αναπηρία.

Επίσης, μέσω της ιστοσελίδας της Συνομοσπονδίας www.esaea.gr δίνεται η δυνατότητα σε κάθε ενδιαφερόμενο να καταθέσει την ερώτηση ή το αίτημά του, το οποίο θα διευθετείται άμεσα. Σκοπός μας είναι τα συχνότερα ερωτήματα που δέχεται η υπηρεσία μας να συμπυκνωθούν σε ειδικό τμήμα της ιστοσελίδας, (FAQ – Frequently Asked Questions – Συχνές Ερωτήσεις) ώστε να υπάρχει η δυνατότητα άμεσα κάθε ενδιαφερόμενος να βρίσκει την πληροφορία που αναζητά.